Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 30. Oktober 2026

Willkommen bei Fasciane. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website fasciane.com (die „Website“) und den Kauf der von Fasciane (Anschrift: 30 North Gould Street, Ste R, Sheridan, Wyoming 82801, USA – contact@fasciane.com; „Fasciane“, „wir“) angebotenen Produkte. Die Website wird von Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Kanada, gehostet. Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie diese AGB.

Voraussetzungen für eine Bestellung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um Fasciane-Produkte zu kaufen. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie volljährig und uneingeschränkt geschäftsfähig sind.

Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Durch Klicken auf den Bestell-Button im letzten Schritt des Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor dem Absenden können Sie Ihre Eingaben jederzeit über die Zurück-Funktion Ihres Browsers oder die Bearbeiten-Links im Bestellprozess prüfen und korrigieren. Unmittelbar nach dem Absenden erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail; mit dieser Bestätigung kommt der Vertrag zustande. Wir speichern den Vertragstext. Ihre Bestelldaten erhalten Sie mit der Bestellbestätigung per E-Mail; diese AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite abrufen und ausdrucken. Vertragssprache ist Deutsch.

Produkte und Gesundheitshinweis

Fasciane Relâche™ ist ein Nahrungsergänzungsmittel. Es ist kein Ersatz für eine abwechslungsreiche und ausgewogene Ernährung und eine gesunde Lebensweise und ist nicht dazu bestimmt, eine Krankheit zu diagnostizieren, zu behandeln oder zu heilen. Die Ergebnisse können von Person zu Person unterschiedlich sein. Bevor Sie mit der Einnahme eines neuen Nahrungsergänzungsmittels beginnen, holen Sie den Rat einer medizinischen Fachkraft ein, insbesondere wenn Sie schwanger sind, stillen, Medikamente einnehmen oder gesundheitliche Probleme haben. Die angegebene empfohlene tägliche Verzehrmenge darf nicht überschritten werden. Für kleine Kinder unzugänglich aufbewahren.

Bestellungen und Preise

Bestellungen werden vorbehaltlich der Verfügbarkeit angenommen. Wir können eine Bestellung ablehnen oder stornieren, insbesondere bei Betrugsverdacht oder bei Nichteinhaltung dieser AGB; in diesem Fall werden Sie informiert und erhalten Ihr Geld zurück.

Die Preise werden in Euro angezeigt, inklusive aller Steuern, sofern die gesetzlichen Vorschriften dies verlangen. Maßgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses angezeigt wird. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können im Bestimmungsland gegebenenfalls Zölle, Verkaufssteuern oder Einfuhrabgaben anfallen; sind diese beim Bezahlvorgang nicht ausgewiesen, sind sie nicht im Preis enthalten.

Nach Deutschland kostet der Standardversand mit Sendungsverfolgung 4,99 € und ist ab einem Bestellwert von 50 € (ab 2 Beuteln) kostenlos; der Expressversand kostet 9,99 €. Alle Versandoptionen und Lieferzeiten finden Sie auf der Seite Versand & Lieferung. In jedem Fall werden die anfallenden Kosten vor dem Abschluss der Bestellung angezeigt. Aktionspreise gelten nur während des Aktionszeitraums.

Zahlung

Die Zahlung ist bei der Bestellung fällig, per Karte oder über die beim Bezahlvorgang angebotenen Zahlungsarten. Zahlungen werden von sicheren Zahlungsdienstleistern abgewickelt; wir speichern Ihre Bankdaten nicht.

Lieferung

Die Lieferbedingungen sind auf der Seite Versand & Lieferung beschrieben. Das Versandrisiko tragen wir bis zur Zustellung der Ware.

Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB zu:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Fasciane, 30 North Gould Street, Ste R, Sheridan, Wyoming 82801, USA, E-Mail: contact@fasciane.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Ausschluss des Widerrufsrechts. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Das gilt für nach der Lieferung geöffnete Beutel. Diese Beutel bleiben durch unsere 90-Tage-Geld-zurück-Garantie abgedeckt, die zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten gilt und diese nicht ersetzt.

Gesetzliche Mängelhaftung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht (§§ 434 ff. BGB). Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware (§ 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB). Ist die Ware mangelhaft, können Sie zunächst Nacherfüllung verlangen (nach Ihrer Wahl Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Ware); unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie außerdem vom Vertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern sowie Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen (§ 437 BGB). Zeigt sich ein Mangel innerhalb eines Jahres nach Ablieferung, wird vermutet, dass die Ware bereits bei Ablieferung mangelhaft war (§ 477 BGB). Unsere freiwillige 90-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt zusätzlich und schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

Für Mängelansprüche schreiben Sie an contact@fasciane.com mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung (oder einem Foto) des Mangels.

Ihre Angaben

Sie sind für die Richtigkeit der von Ihnen gemachten Angaben verantwortlich, insbesondere der Lieferadresse und der Kontaktdaten. Fasciane haftet nicht für ein Paket, das an eine vom Kunden fehlerhaft angegebene Adresse versandt wurde.

Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte der Website – Texte, Bilder, Logos, Produktnamen und Rezepturen – sind Eigentum von Fasciane und urheber- sowie markenrechtlich geschützt. Jede Vervielfältigung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt.

Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben hiervon unberührt.

Streitbeilegung und anwendbares Recht

Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte zuerst an unseren Kundenservice unter contact@fasciane.com. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Änderungen der AGB

Wir können diese AGB jederzeit aktualisieren. Es gelten die AGB in der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen Fassung.

Kontakt

Fragen zu diesen AGB: contact@fasciane.com

Anhang – Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An Fasciane, 30 North Gould Street, Ste R, Sheridan, Wyoming 82801, USA, E-Mail: contact@fasciane.com:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.