Garantie satisfait ou remboursé 90 jours

Dernière mise à jour : 1er novembre 2026

Nous croyons en Fasciane Relâche™. La réhydratation des fascias est progressive et l'effet complet de la formule se construit sur un cycle de 90 jours de prise quotidienne et régulière. C'est pour ça que notre garantie suit ce calendrier : prenez Fasciane Relâche™ comme indiqué pendant 90 jours et, si vous ne ressentez pas d'amélioration réelle, vous êtes intégralement remboursé. Pas besoin de renvoyer les sachets. Pas de frais de retour.

Conditions

Tout client Fasciane peut en bénéficier, quel que soit le lot commandé :

90 jours d'utilisation. Vous avez pris Fasciane Relâche™ comme indiqué — une gélule par jour — pendant 90 jours.
Rien à renvoyer. Vous gardez vos sachets, vides, à moitié pleins ou entamés, peu importe. Aucun retour n'est demandé, donc aucun frais de retour.
Demande sous 30 jours. Votre demande est envoyée entre le 90e et le 120e jour après la date de commande.

Ce qui est remboursé

Le prix payé pour votre commande de Fasciane Relâche™, livraison comprise.

Ce qui n'est pas remboursé

Les cadeaux offerts et articles promotionnels
Les demandes envoyées après le 120e jour

Comment faire votre demande

Écrivez à contact@fasciane.com avec l'objet « Demande de remboursement — Garantie 90 jours ».
Indiquez votre numéro de commande, votre nom et l'e-mail utilisé lors de la commande.
C'est tout : pas de formulaire à justifier, pas de colis à renvoyer. Le remboursement est émis sur le moyen de paiement d'origine sous 7 à 10 jours ouvrés.

Votre droit de rétractation (14 jours)

Indépendamment de la garantie 90 jours, vous disposez du droit légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à vous justifier (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation).

Comment faire : informez-nous de votre décision avant la fin du délai à contact@fasciane.com, par une déclaration claire ou en utilisant le formulaire ci-dessous (facultatif).
Retour : renvoyez les produits à l'adresse que nous vous indiquons, au plus tard 14 jours après nous avoir informés. Les frais de renvoi sont à votre charge.
Remboursement : la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison standard initiaux, au plus tard 14 jours après votre demande, sur le moyen de paiement utilisé. Nous pouvons attendre la réception des produits ou une preuve de leur expédition.
Exception : pour des raisons d'hygiène et de santé, les sachets descellés après la livraison ne peuvent pas faire l'objet d'une rétractation (article L221-28, 5° du Code de la consommation) ; ils restent couverts par la garantie 90 jours ci-dessus.

Formulaire de rétractation (à compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter)

À l'attention de Fasciane, 30 North Gould Street, Ste R, Sheridan, Wyoming 82801, États-Unis — contact@fasciane.com :
Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) ci-dessous :
— Commandé le (*) / reçu le (*) :
— Numéro de commande :
— Nom du (des) consommateur(s) :
— Adresse du (des) consommateur(s) :
— Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier) :
— Date :
(*) Rayez la mention inutile.

Vos garanties légales

La garantie satisfait ou remboursé de 90 jours est une garantie commerciale : elle s'ajoute à vos garanties légales sans les remplacer. Fasciane reste tenue de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation : deux ans à compter de la livraison) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Détails dans nos conditions générales de vente.

Pourquoi la garantie fonctionne ainsi

Nous croyons en la science derrière Fasciane Relâche™, et en des attentes honnêtes. La réhydratation des fascias ne se fait pas en sept jours : l'engagement de 90 jours laisse à la formule une vraie chance d'agir. Et si elle ne fonctionne pas pour vous, vous ne devriez pas avoir à vous justifier ni à renvoyer quoi que ce soit.

Contact

Questions sur la garantie : contact@fasciane.com